L’utilisation de Twitter pour la communication professeur-étudiants
Par Paul Brule Bareil AKA Army of One
Sommaire
Introduction
Parmi les points importants de la réussite des étudiants, la communication avec son professeur figure en tête de liste. En effet, une bonne communication est primordiale puisque les étudiants doivent connaître clairement les attentes du professeur et ce dernier doit s'assurer que les étudiants savent ce qu'il attend d'eux. Cependant, la communication ne doit pas se faire seulement dans un sens. En effet, les étudiants doivent pouvoir facilement et rapidement communiquer avec leur professeur. Que ce soit par ce qu'ils ont mal compris une certaine partie de la matière, qu'ils ont besoin d'aide ou pour informer le professeur d'une absence, ils doivent pouvoir joindre le professeur rapidement et efficacement. D'un autre côté, le professeur doit pouvoir joindre l'ensemble de la classe rapidement et efficacement pour des précisions sur certains travaux, pour des changements dans les activités ou les horaires.
Nous verrons ici pourquoi il est logique d'intégrer Twitter à un environnement de classe, comment Twitter peut devenir un outil de communication utile pour un enseignant, pourquoi ce moyen surpasse les moyens de communication secondaires plus traditionnels et quels sont les points négatifs à l'utilisation de cet outil.
Développement
Pourquoi utiliser Twitter
L'expérience de plusieurs enseignants dans diverses écoles montre que l'utilisation de Twitter permet d’amener les étudiants à s'engager un peu plus dans leur travail en classe et en dehors de la classe. Que ce soit par le simple fait que les étudiants sont plus intéressés à la matière ou au fait que l'interaction avec le professeur et les autres étudiants soit plus facile ou captivante, les étudiants s'intéressent plus au contenu du cours, car il leur est présenté d'une façon qui les rejoints davantage. La vidéo suivante, d'une entrevue réalisée dans d'une classe d'anglais de Roosevelt High School au Minneapolis, montre que les étudiants s'engagent et participent plus aux cours qui utilisent Twitter.
De plus, comme le mentionnent les intervenants de la vidéo ci-dessus, l'utilisation de Twitter permet aux étudiants de se familiariser avec les moyens de communications de demain. En effet, les étudiants sont à l'école pour apprendre ce que les plans de cours dictent, mais ils sont, avant tout, là pour se préparer à la vie active de demain. Trop souvent les enseignants pensent que la nouvelle génération 16 à 26 ans, la génération "C", connait parfaitement les TIC et la technologie reliée. On montre à la réf. (CEFRIO, 2011) qu'il en est autrement. En effet, même si les étudiants passent beaucoup d'heures devant un ordinateur ou tout autre outil technologique, ils font souvent les mêmes manipulations. Ainsi, le fait de montrer aux étudiants le fonctionnement de Twitter fait partie intégrante d'une éducation qu'ils doivent recevoir. Comme l'utilisation de Facebook est très bien maîtrisée par les étudiants de cette catégorie d'âge, cet aspect de l'apprentissage est moins important avec ce réseau social.
Comment utiliser Twitter
Des centaines d'exemples d'utilisations de Twitter en classe sont accessibles sur le Web (Web 100 Ways to Teach with Twitter). Plus particulièrement, une enseignante française nous dit qu'elle utilise Twitter pour intensifier les séances de classe (Blog) en annonçant d'avance aux étudiants le contenu des prochains cours ou en mentionnant du contenu ou des références supplémentaires qui n'intéresseraient pas, dans la salle de cours, tous les étudiants. Cela lui permet aussi de sonder les étudiants sur le travail fait, le niveau d'avancement ou de retard des étudiants puis d'ajuster son cours en conséquence. Dans ce cas, Twitter devient donc un moyen de communication en temps réel avec les étudiants. Le temps passé avec les étudiants n'est plus limité à la classe seulement. Ainsi, la disponibilité donnée aux étudiants est beaucoup plus flexible et personnalisée.
Twitter est-il meilleur que les moyens traditionnels
Là où Twitter surpasse les moyens traditionnels de communication comme les courriels ou les discussions en classe est dans l’interconnexion très efficace des différents utilisateurs. En effet, comme mentionné par PédagoTIC, Twitter permet d’accroître l'interactivité des étudiants entre eux, avec le professeur et avec une communauté encore plus grande parce qu'il est construit justement pour atteindre ce but. De plus, rappelons que l'un des aspects bien importants de l'apprentissage selon le paradigme du socioconstructivisme est que l'étudiant apprend beaucoup mieux lorsqu'il peut interagir avec d'autres personnes sur le sujet.
Comme ce nouvel outil permet à la fois de parler à tous et à chacun à la fois, il est un meilleur moyen de procéder que les annonces par courriel. De plus, notons que les fameuses liste de diffusions sont très difficiles à obtenir à cause de la confidentialité de celle-ci, elles sont aussi longues à construire et des erreurs peuvent survenir facilement lorsqu'on les construit. Il faut aussi ajouter que les étudiants de nos jours ne consultent pas ou très peu, pour la plupart, leur adresse courriel The death of email, ainsi il est de notre devoir de nous adapter à leurs nouveaux moyens de communication.
Il est vrai que Twitter ne peut remplacer la communication en classe avec l'étudiant. Cependant, un professeur doit séparer son temps de classe avec 35 à 45 étudiants ce qui fait en sorte que certains étudiants ont très peu de temps pour communiquer avec l'enseignant. Ainsi, lorsque l'étudiant se retrouve seul chez lui devant un problème auquel il ne trouve pas de solution, il doit attendre plusieurs jours avant de pouvoir parler avec le professeur ce qui est une perte de temps impardonnable. Twitter permet à cet étudiant de pouvoir continuer d'avoir du support en dehors de ses heures de cours. Le support peut venir du professeur lui-même, mais il peut aussi venir des autres étudiants. Ajoutons que, selon la taxonomie de Bloom Bloom, expliquer une matière requiert une maîtrise accrue du contenu. Ainsi, les étudiants qui utilisent Twitter pour aider un autre étudiant continuent leur apprentissage comme dans le travail d'équipe en classe. Twitter devient donc l'extension de la classe dans l'ordinateur personnel des étudiants ou encore mieux, dans leur fameux téléphone portable si dérangeant en classe.
Conclusion
Nous avons vu qu'intégrer Twitter à la salle de classe est une bonne idée avant tout pour permettre aux étudiants de s'intéresser un peu plus à la classe qu'ils suivent. De plus, cela permet d'introduire les étudiants à la nouvelle technologie et de leur montrer comment bien se servir des outils de demain. Les utilisations possibles sont très nombreuses. On peut utiliser cet outil pour préparer les étudiants aux classes à venir, pour informer les étudiants de certains points importants ou de changements, pour faire un suivi de leurs travaux, pour les soutenir dans leur travaux, pour permettre aux étudiants d'entrer en relation d'apprentissage d'une façon qu'ils affectionnent; c.-à-d. par les réseaux sociaux. Finalement, même si Twitter ne peut qu'être un bon complément à la salle de classe, il est un meilleur choix que les courriels qui sont déjà dépassés par les nouvelles tendances de la nouvelle génération.
Bibliographie
1. PédagoTIC À quoi peut bien servir Twitter en éducation , consulté le 26 janvier 2012 http://pedagotic.uqac.ca/?post/2010/02/02/%C3%80-quoi-peut-bien-servir-Twitter-en-%C3%A9ducation
2. Twitter en classe: autonomie, individualisation, motivation, implication ... , consulté le 26 janvier 2012 http://frompennylane.blogspace.fr/2012847/Twitter-en-classe-autonomie-individualisation-motivation-implication/
3. Kelly Walsh, 100 Ways to Teach with Twitter , consulté le 26 janvier 2012 http://www.emergingedtech.com/2010/02/100-ways-to-teach-with-twitter/
4. Twitter in the classroom? http://www.youtube.com/watch?v=4OxIz_3o3O0
5. Kelly Walsh, Examples of Using Twitter in the Classroom http://www.emergingedtech.com/2009/06/6-examples-of-using-twitter-in-the-classroom/
6. Centre francophone d’informatisation des organisations, Les « C » en tant qu’étudiants: Les jeunes qui ont grandi avec les technologies ont de nouvelles attentes sur le plan des environnements d’apprentissage : 10 questions pour favoriser leur réussite éducative Montréal: CEFRI (2001) http://www.cefrio.qc.ca/fileadmin/documents/Publication/GenerationC_leger_version2_01.pdf
7. The Rise of Generation C (via strategy+business) / The Death of email http://theviewfromclevel.wordpress.com/2011/05/13/the-rise-of-generation-c-via-strategybusiness-the-death-of-email-continued, consulté le 29 janvier 2012 8. Bloom's Taxonomy, http://www.learnnc.org/lp/pages/4719, consulté le 29 janvier 2012
Commentaires
YasminaHadjsahraoui commente Army of One: le contenu de votre travail reflète une réalité de plus en plus vraie. Cependant, certains enseignants restent encore, à tort ou à raison, réticents.
YasminaHadjsahraoui ... TU AS SUPPRIMÉ MON TRAVAIL LA DERNIÈRE FOIS. STP FAIT ATTENTION QUAND TU ÉDITES! Une chance que j,avais prévu le coup et sauvegarder le tout!
YasminaHadjsahraoui...sincères excuses!
BenoitFraser Très intéressant et actuel comme sujet, bien rendu! J'ai remarqué l'utilisation d'un anglicisme dans ton introduction où l'utilisation de "fait du sens" réfère à l'expression anglaise "make sense".
PaulBruleBareil Merci, j'ai corrigé