Synthèse

Il y a plusieurs définitions du Web 2.0 qui s'opposent, mais en les analysant, il conclut que c'est le même phénomène mais qu'il a plusieurs dimensions. Il y a le côté technique, sociologique et éditorial... Le Web 2 "replace l'utilisateur et ses relations avec les autres, plutôt qu'avec des contenus ou des machines, au centre de l'internet". Il est relationnel. Ces des outils simples accessibles pour l'utilisateur. Pour Tim O'reilly et Kevin Kelly " la clef du succès dans cette nouvelle étape de l'évolution du web réside dans l'intelligence collective. Ce n'est pas le logiciel qui fait le Web, mais les services."

"Vu par les designers, le web 2.0 parle de l'amélioration de l'expérience utilisateur. Il y a aussi des architectures plus flexibles, des protocoles de communication plus ouverts (web services), une interopérabilité plus poussée… Le web 2.0 repose sur une multitude de petites améliorations technologiques, ergonomiques (interfaces riches), sémantiques (micro-formats)… qui donnent des résultats d'une grande souplesse d'utilisation."

Pour Joshua Porter, le Web 2 c'est le partage d'information. "Pour Ian Davis, enfin, le web 2.0 est une attitude, une philosophie d'ouverture sociale dont le but est d'abandonner le contrôle individuel sur les choses au profit de la participation du plus grand nombre."