Très bien!

L'autorité cognitive sur Internet

Lessard, Martin. «L'autorité cognitive sur Internet», Zéro Seconde, 7 mars 2005, [en ligne], http://zeroseconde.blogspot.com/2005/03/lautorit-cognitive-sur-internet.html (page consultée le 26 mars 2008)

Notes de lecture

Autorité cognitive

Pour une personne, quelqu'un peut avoir une certaine autorité et pas pour une autre. Les critères dépendent d'une personne à l'autre.

Internet a engendré un réseau d'apprenants. Plusieurs informations sont transmises sans jugement critique ni autorité. La fiabilité des informations doit être la compétence des usagers pour la traiter.

Au cours des dix dernières années, il y a eu une évolution subtile de l'information.

1- Passage de la dépendance à l'autonomie des usagers.

2- Multiplication exponentielle des sources d'information.

3- Entrée fulgurante des moteurs de recherche dans la vie des usagers.

4- On est maintenant à l'ère où le document significatif se trouve par un clic.

5- L'accès à l'information n'est plus un problème. La capacité de traitement de cette information est devenu la nouvelle barrière.

6- Nouvelles stratégies pour retrouver les autorités cognitives.

Les règles pour trouver l'autorité d'une source sont découvertes en avancant dans le scénario, comme dans un film. Une inférence abductive de la part de l’internaute relie des règles d’interprétation pour créer une généralisation.

Abduction : procédé typique par l’intermédiaire duquel, en sémiotique, on est en mesure de prendre des décisions difficiles lorsque l’on suit des instructions ambiguës.

C'est l'activité cognitive que l'on fait quand l'on voit des choses hors contexte. Certaines circonstances nous pousse à penser que les choses proviennent du contexte.

Trois approches actuelles correspondent à un courant de fond.

1- La Standford University Web Credibility Research Lab étudie les ordinateurs comme technologies de persuasion . B.J. Fogg y étudie les mesures de la crédibilité, le niveau d’engagement et les réseaux de confiance.

2- À l’URFIST de Toulouse, Olivier Ertzscheid étudie les usages experts et novices en recherche d'information, les modes et stratégies de navigation et la formalisation des concepts de sérendipité en recherche.

3- Sébastien Paquet propose depuis quelques années la cognitique personnelle en ligne et son utilisation en recherche comme outil de partage de connaissance sans l’intermédiaire des institutions.

À cette image, Lessard propose d'organiser ses recherches en 3 axes :

a) Le processus d'attribution de l'autorité cognitive à un document (page web, carnet, pdf, etc) trouvé sur le web à partir d'une recherche ad hoc sur un nouveau domaine de la connaissance qu'il cherche à acquérir.

b) L'apport de la sérendipité comme stratégie pour maîtriser l'entropie informationnelle et comment elle engendre une problématique de l’autorité cognitive.

c) Répercussion sur la perte de pouvoir des autorités cognitives et institutions existantes (notamment l'enseignement et les médias traditionnels) face à la montée des nouveaux « apprenants » sur Internet.

Un gros merci à ma coéquipière Carolle-Anne Dufour !