Résumé

Mode Multidirectionnel

Le couriel est un bon exemple de mode de communication multidirectionnel. Le courrier electronique permet la transmission de fichier de plusieurs types ( audio, video, texte, image, etc). Le courrier électronique permet de supporter des activités d'apprentissage qui peuvent et ont intérêt à être réalisées par jumelage d'apprenants ou en petite équipe. Par ailleurs, les échanges de courrier entre les apprenants peuvent se faire uniquement entre apprenants ou être lus également par le professeur, le tuteur, etc., selon la formule pédagogique.

Avantage:

• Sans contraintesspatiales et temporelles
• Individualisation des echanges entre apprenant et enseignant
• Offre différentes avenues pédagogiques de nature individualisée.
• Impose un délai favorisant la réflexion entre le moment où l'apprenant prend connaissance d'un message et y répond
• Oblige l'étudiant à cerner davantage son problème ou sa question qu'en face-à-face ou au téléphone.
• Favorise des interactions précises sur un objet en particulier.
• Donne à l'apprenant le sentiment d'avoir un contact direct et privilégié avec le professeur, le tuteur, l'expert, etc.
• Facile d’utilisation; possibilité d'envoi d'un message à une ou plusieurs personnes.
• Communication directe, sans intermédiaire, avec des traces écrites.
• Possibilité de copier et de modifier des informations en mode traitement de texte.
• Faible coût d’utilisation (économie de frais de communication).

Inconvénients:

• Le classement des messages échangés entre les participants, lorsqu'ils sont nombreux, peut être lourd.
• La rédaction des messages peut donner aux apprenants une charge additionnelle de travail pour être certains de se faire comprendre de leur interlocuteur; cela exige une charge cognitive importante et consommatrice de temps.
• Lorsque le temps d'attente est trop long entre une question ou un commentaire et la rétroaction qui lui correspond, cela peut conduire à un désintéressement de l'apprenant.
• Certains problèmes relatifs à l'efficacité de la communication (surcharge ou sous-charge informationnelle, rétention de certains messages, variation de l'interprétation, etc.) peuvent nuire à l'apprentissage.
• Les apprenants peuvent avoir une préparation et des acquis inégaux sur le plan des habilités techniques : connaissance du logiciel de courrier électronique, écriture au clavier, utilisation du traitement de texte.

Mode Unidirectionnel

Exemple : Les listes de diffusion.

Les diffusions permettent de regrouper plusiseur adresses ayant un interet commun pour le sujet choisie. Les journaux, les magazines et les sites internet en font souvent usage.

Potentiel pour l'apprentissage:

La liste de diffusion peut être utilisée dans certains cours pour supporter certaines activités d'apprentissage. Par exemple, les étudiants pourraient s'abonner à plusieurs listes de diffusion pour obtenir de l'information sur différents sujets, l'analyser, la traiter, etc. Les étudiants pourraient également améliorer la lecture et la compréhension d'une langue étrangère en s'abonnant à des listes diffusant des bulletins ou des revues offerts dans la langue souhaitée.

Potentiel pour l'encadrement:

La liste de diffusion peut répondre à des besoins d'encadrement de groupe dans le cas où le professeur ou le tuteur souhaite se servir d'un mode pour uniquement diffuser - sans interaction - des consignes, des règles, des dates de remises de travaux, des conseils techniques, etc.

Par contre, lorsqu'il est souhaité que des échanges et des interactions aient lieu entre les étudiants et leurs professeurs ou leurs tuteurs, on peut rendre la liste de diffusion multidirectionnelle en permettant aux étudiants d'envoyer, eux aussi, des messages par l'intermédiaire de cette liste. Toutefois, lorsque c'est possible, on suggère de plutôt choisir un mode multidirectionnel tel que le courrier, la conférence télématique ou le Chat.

Fonction de Travail Collectif

Les fonctions de travail collectif, qu’on appelle également des fonctions de travail coopératif ou de travail partagé, sont des fonctions qui permettent à plusieurs personnes de travailler, à distance, sur une même tâche ou un même projet. Plusieurs fonctions sont habituellement disponibles dans un même logiciel que certains nomment collecticiel ou « groupware ».

Ces fonctions sont celles d’un tableau blanc partagé, d’un partage de logiciels, etc. qui, selon le « collecticiel » utilisé, sont accompagnées d’une variété d’outils plus ou moins sophistiqués, tels un outils servant à lister les tâches, un éditeur d’organigramme et de schématisation, un calendrier, etc. En outre, les logiciels offrant les fonctions de travail collectif permettent aux participants de communiquer entre eux par divers modes de communication synchrones, tels l’envoi de courts messages écrits aux personnes en ligne, le Chat, la téléphonie et la visiophonie