Dans le cadre du cours Web 2.0 = Pédagogie 2.0?, nous étions invités à nous questionner sur le très grand concept qu'est le Web 2.0. Vu l'immensité du sujet, nous avons décidé d'explorer plus précisément la question des finalités du Web 2.0. Selon nous, les buts du Web 2.0 peuvent soulever des avantages, mais aussi des inconvénients. Ainsi, nous tenterons de dégager d'une part, les gains et d'autre part, les pertes que peuvent entrainer le Web 2.0. Toutefois, nous nous sommes rendus à l'évidence que les finalités du web 2.0 sont très souvent des gains ET des pertes. Par contre, pour éviter les longueurs inutiles, nous avons préféré prendre position du côté où la finalité nous semblait pencher davantage soit du côté positif ou du côté négatif.

De plus, il est très important pour nous de spécifier que le présent texte concerne la population ayant minimalement accès à un ordinateur et une connexion Internet. Il est évident que pour les autres n'ayant ni accès à un branchement Internet ni à un ordinateur, le Web 2.0 n'apporte pas l'accessibilité, la démocratie, le pouvoir, etc. Au contraire! Toutefois, dans le cas de ce travail précis, nous avons pris la décision de positionner notre regard sur la population y ayant accès. Nous vous encourageons à explorer la même question, mais pour les clientèles n'y ayant pas accès.

Les gains du web 2.0

Au niveau de web 2.0, les Gains sont multiples et sont présents sous plusieurs aspects. Les Gains génèrent plusieurs avantages dont la possibilité de partage ainsi qu'une ouverture permettant à la société utilisatrice du web 2.0 d'accéder facilement et efficacement à un accroissement des réseaux sociaux et de communications virtuelles. Avec l'avènement du web 2.0, de nouveaux concepts se sont développés et nous ont permis, pour beaucoup d'entre nous, d'en retirer des effets plus que bénéfiques. Il est évident que ce nouveau moyen de communication dynamique, efficace et rapide peut être fort complexe et qu'il peut être difficile d'en saisir l'impact et n'a pas que des avantages. Nous débattrons de ces aspects plus loin. Pour le moment, nous nous limiterons aux nombreux bénéfices que nous permet le web 2.0.

La notion d'ouverture

Tout d'abord, le concept d’ouverture est un aspect important et fondamental. Que l'on pense au décloisonnement, aux partages d'idées à l'élimination des barrières physiques et psychologiques, la notion d'ouverture en est une, par le fait même, d'élimination. D'abord, la notion d'ouverture fait principalement référence à l'élimination des frontières sociales, linguistiques, économiques et raciales. Il est important de préciser l’utilisation de toutes les ressources que permet le web 2.0 (plus spécifiquement les réseaux sociaux) qui permet, en effet, facilitée une ouverture sur le monde, sur les gens et sur plusieurs classes sociales. Cette ouverture rend possible et accessible la communication de masse et individuelle sans tenir compte de la race, de la langue et même du temps (étant donné que tout se fait en tant réel). Cette ouverture a peu de limites pour le moment et elle est globale. C'est un des gains importants.

Permet l'élimination

En effet, la notion d'ouverture et l’utilisation massive du web 2.0, telle qu’on la connaît aujourd'hui, permettent l’élimination des frontières et des barrières qui jadis étaient présentes dans différents contextes autant sociaux qu’économiques. Maintenant, grâce au web, presque tous, peuvent accéder à de l'information, peu importe, son pays, sa situation économique, sa langue (puisque tout est en anglais ou peut être traduit même si les résultats sont médiocres), sa religion ou sa race. Il faut donc conclure que la notion d'ouverture, rend désormais possible, l'élimination de plusieurs aspects qui étaient, par le passé, des barrières ou des frontières.

La notion de partage

Outre cette notion d'ouverture, le concept de gain contribue à permettre l'accessibilité et le partage de nombreuses données. Le partage prend plusieurs formes et il peut se faire de plusieurs façons, dont le partage de fichiers (audios, vidéos, présentations, textes, etc.).

Contribue à permettre

Grâce au web 2.0 et d’un point de vue technique, la notion de partage de différentes informations sous la forme de fichiers contribue à permettre la diffusion immédiate de tous types de documents.

Que ce soit d'une façon individuelle ou collective, les fichiers photos, textes, diapositives ainsi qu'audio et vidéo peuvent se retrouver sur le web en quelques minutes et sans effort. Tout devient alors disponible pour toute la communauté du web qui peut en bénéficier à son aise.

Grandement utilisés et appréciés autant pour le travail, les loisirs ou pour toutes activités créatives ou sociales, cette façon de diffuser et de partager instantanément de l'information est avantageuse. Grâce à ce partage, tout est maintenant disponible sur le web, mais nous devons en faire un bon usage.

Accessibilité

L’accessibilité du Web 2.0 du point de vue social, politique et économique

Une notion sociale

Dans la mesure où le terme « accessible » se réfère à la possibilité pour le plus grand nombre, d’atteindre un lieu, de comprendre une information, d’utiliser, d’accéder à un service et notamment à tous les gestes de vie quotidienne il s’agit d’une notion sociale : le concept d’accessibilité du Web 2.0 repose sur l’idée que la société donne les mêmes chances à tous les individus qui la composent quels qu’ils soient. Il est vrai que le terme « accessibilité » est utilisé dans de très nombreux contextes : il est souvent assimilé à « Accès » l’accès pour tous à l’éducation, à l’information, à la connaissance….

En conclusion, il s’agit de mettre le Web 2.0, et ses services à la disposition de tous les individus, quel que soit leur matériel ou logiciel, leur infrastructure réseau, leur langue maternelle, leur culture, leur localisation géographique, leurs aptitudes physiques ou mentales.

Une notion politique

Il est de la responsabilité des instances politiques de donner l’exemple et d’initier le mouvement pour lutter contre les exclusions et les discriminations de toute nature. En un sens, l’accessibilité est indissociable de la société démocratique. De manière plus générale, l’accessibilité concerne également les personnes qui risquent d’être marginalisées du fait de leur situation sociale........

Une notion économique

L’accessibilité désigne la possibilité de prendre part à la connaissance, aux loisirs, aux échanges; elle concerne tous les secteurs de l’économie. La personne handicapée, à partir du moment où elle a accès aux ressources mises à sa disposition par la société, qu’elles soient matérielles ou abstraites (les informations de toutes natures), peut devenir un acteur économique et interagir avec les autres acteurs. De plus, la personne handicapée peut gagner une certaine autonomie et aussi profiter plus activement de toutes les possibilités offertes par le Web 2.0, par exemple, faire des démarches administratives, apprendre à distance, échanger, se procurer des biens…). Au niveau de l’activité professionnelle, la mise en accessibilité du Web 2 leur permettra de mieux s’intégrer dans l’entreprise, ce qui lui permettra de travailler à la maison non seulement en accomplissant des tâches, mais aussi en interagissant avec les autres employés "presque" comme s'il était réellement avec eux!

Démocratie

Contrairement à l’ère précédente où Internet était essentiellement contrôlé par la communauté des technos-scientifiques et celle des programmeurs, ce sont maintenant les usagers, c’est-à-dire quiconque possédant un ordinateur et un branchement Internet, qui prennent le pouvoir. Cette nouvelle ère a un nom : Web 2.0. Ce dernier permet notamment d'entendre la voix de tous et lorsque « le peuple exerce sa souveraineté lui-même (Larousse 1994) », il est question de démocratie. La démocratie nous ramène également à deux éléments fondamentaux qui se retrouvent aussi au sein du Web 2.0 soit, la liberté et l'égalité.

Liberté

L’une des plus importantes libertés démontrées par le Web 2.0 est selon nous, d’ordre intellectuel, notamment parce que les usagers ont la possibilité d'émettre leurs opinions ou simplement de prendre la parole, et ce, devant rien de moins que le monde entier. Pour bien illustrer cette idée, pensons aux journalistes qui étaient les seuls à détenir l’information et les seuls à la diffuser. Ces quelques personnalités journalistiques et ces quelques chaines télévisuelles choisissaient les nouvelles pour nous, les sujets de discussion et il n'y avait pas (sinon très peu) de place pour les commentaires ou du moins, ils les filtraient avec soin. Avec le Web 2.0, tous les usagers ont la possibilité de choisir leur propre source d’information ou même, d’être soi-même une source et de diffuser l’information qu’ils jugent eux-mêmes importante ou pertinente. (Cela entraîne évidemment la lourde responsabilité pour l’individu de bien choisir son information, d’identifier les sources fiables et également, d’être capable d’assumer ce qu’il décide de diffuser).

Égalité

D'autre part, on observe également dans le Web 2.0 et dans le concept de démocratie en général la présence d'une certaine forme d'égalité qui n'existait pas avant cette nouvelle ère ni même, dans la réalité (sans l'utilisation des outils technologiques). D'abord, il y a l'égalité des chances c'est-à-dire que tous les usagers ont une chance égale. Comme il a été mentionné plus tôt, nous avons parlé de chance égale de s'exprimer, mais on peut également penser à une chance égale de se démarquer et de se faire valoir si on pense au monde artistique. Des outils simples d'utilisation (Youtube, les blogues, etc.) sont mis à la disposition des usagers pour créer et pour partager leurs créations. Celui ou celle qui veut percer dans le métier n'a donc plus cette obligation d'avoir un gérant d'artiste, de faire appel à une maison de disque ou d'être accepté à des auditions... L'égalité veut aussi dire que la diffusion de matériel médiatique est accessible, peu importe votre sexe, votre langue, votre race, vos allégeances politiques ou le groupe religieux auquel vous appartenez. Tous les usagers ont les mêmes droits.

Attention! Il ne faut pas tenir pour acquis que tous les commentaires et les opinions émis sur le Web soient tous acceptés et respectés. De plus, même si tous ont une chance égale, la visibilité de chacun n’est pas la même. Par exemple, certains blogueurs sont plus influents que d’autres, certains sites sont mieux référencés que d’autres et donc plus visités et plus cités par d’autres, etc. Par contre, la base de la démocratie sensiblement reste la même.

Pouvoir

Tel que mentionné dans la section précédente, le Web 2.0 permet de redonner un pouvoir autrefois gardé par l'élite informatique à l'ensemble des utilisateurs du Web. Le pouvoir, par sa définition, donne la possibilité ou la capacité d'accomplir plusieurs choses. En nous penchant plus particulièrement sur le concept du Web 2.0, nous avons soulevé deux éléments qui nous paraissaient flagrants, c'est-à-dire le pouvoir d'action et le pouvoir de création.

D'abord, ce que nous voulons exprimer ici par le pouvoir d'action, c’est la force d’impact, notamment grâce à la présence d’un très grand nombre de personnes sur une même plateforme. Ce rassemblement d'individus permet la création de différentes communautés plus ou moins grandes sur des sujets très variés qui auront un bien plus gros impact que si l’usager d’Internet était seul. Autrement qu'avec le Web 2.0, il est difficile de s’adresser à la planète entière et d’échanger avec elle, mais surtout, de mobiliser toutes ces personnes. Tous les usagers ont donc la possibilité de partager et d’agir ensemble parce qu’ensemble, on peut changer les choses. Pour ne mentionner qu’un seul exemple, pensons à la tragédie survenue à Haïti qui a permis à un très grand nombre de personnes de se mobiliser pour la cause et d’apporter de l’aide.

Enfin, le pouvoir de création rappelle quelque peu ce qui a déjà été mentionné dans la section sur la démocratie. Sans vouloir faire trop de répétition, nous aimerions simplement insisté sur cette nouvelle possibilité de créer et d'ajouter du contenu sur le Web. En effet, le Web 2.0 permet le partage et l'utilisation de plusieurs outils (ou applications) à notre disposition pour créer ces contenus. La majorité du temps, rien n'est à installer sur les ordinateurs personnels, les applications sont simples d'utilisation et surtout, elles sont gratuites.

Économie

• Un dernier aspect faisant partie de l'apport des gains dans les finalités du Web 2.0 est l'économie. En effet, ce nouveau Web nous apporte l'avantage de pouvoir faire des économies notamment de temps, d'argent, et d'énergie. Quelques exemples permettront de mieux expliciter chacun de ces éléments.

D'abord, pour ce qui est de l'économie d'argent, pensons simplement aux forums et plus particulièrement à ceux servant à donner une notre opinion sur un produit. Avant de faire l'achat d'un article dispendieux, nous pouvons avoir accès à une quantité d'information provenant d'autres consommateurs à travers le monde qui ont déjà émis leur opinion sur le produit. N'est-ce pas la meilleure manière d'acheter un produit fiable et donc, sans avoir à jeter notre argent par la fenêtre? Enfin, nous pensons également à tous ces sites qui permettent aux utilisateurs de répertorier tous les endroits sur le Web où se retrouver un même produit et de voir le prix affiché à chaque endroit. Grâce à cela, nous pouvons maintenant acheter un produit au prix le moins cher sur le marché.

Enfin, l'économie de temps et d'énergie nous semble évidente. De nombreux outils sont à notre disposition pour nous simplifier la vie. Nous pensons entre autres à ces outils qui planifient notre temps (Doodle, Google Calender, etc.), tous ces outils de travail collaboratifs (Etherpad, Google Doc, etc.), tous les sites bancaires qui nous permettent de gérer nos finances à distance, tous ces moyens de communication instantanés qui nous évitent d'attendre le retour d'appel, etc. Bref, tout est là, sur le Web, pour nous permettre de sauver temps, argent et énergie!

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